情节9. 没有从教育中介处获得您付费后应得的

若您要委托教育中介机构帮助报名入读某个课程，您要在选择前做好调查。

最好是您自己先调查不同的教育机构，然后列出自己喜欢的名单。

若您选择委托中介机构代为报名，委托位于澳大利亚的中介机构会更加安全。 您应取得他们完整的商业资料，包括Australian Business Number (ABN)。

委托正式代表您所选择之学校的中介机构会更加安全。您可要求学校出具书面证明，以便核实他们是否属于授权代表。 这样学校就能确保中介机构按规定办事。 委托正式代表您所选择的学校的中介机构会更加安全。您可要求学校出具书面证明，以便核实中介机构是否受权代理。 这样学校就能确保中介机构按规定办事。

记住，一些中介机构基于佣金制度来替学校办事，即每签约一名学生就收取一笔费用，所以他们可能不会提供独立意见。 您应对比几家不同的中介机构，看看哪一家性价比更高，并确保他们具备良好声誉，能够基于您的最佳利益来诚信做事。

只有注册移民代理机构才能提供移民意见。

书面获取您要订立的协议，如选择中介机构、报名入读某所学校或购买保险。

签署前请认真阅读并理解协议。确保协议载明您需要的全部资料，如保险公司名称、保障范围详情以及会员编号。妥善保管副本。您最好通过信用卡或银行转账方式支付(不要现金支付)，以便保存付款记录。

若您要投诉中介机构，请告诉学校。 如果您对校方的答复不满意，若您就读的是私立学校（即非政府的），您可以联系Commonwealth Ombudsman (1300 362 072)。若您就读的是大学或TAFE，您可以可向Victorian Ombudsman投诉((03) 9613 6222)。

若您的中介机构位于澳大利亚，则您还可根据《澳大利亚消费者法》提起索赔。

您可向Study Melbourne Student Centre寻求帮助。