Is your study affected by COVID-19? Read this episode and contact the services listed for free help.
To read online information, visit:

情节10. 选择留学院校

‹观看更多情节

         English | 中文 | Tiếng Việt | Español         

选择课程前请自行调查研究。尽可能多地获取与课程相关的书面信息。搜索有关学校的评论,警惕那些声称“免费”或提供“免费礼品”或其他奖品来引诱您报名的课程。

此外也要确保您所选择的学校列在CRICOS名单里——这意味着这所学校已注册成为教育机构。

学校必须遵守一些规定。

选择学校时,确保您取得书面协议并认真阅读。 您要了解自己报名入读什么课程,在签署协议前不要缴纳任何费用。

报名入读前,您有权了解课程及其要求、全部费用和学习方式的最新准确信息。

报名入读后,您也要了解有关退款、转学、停学和延期、入读、课程质量、投诉和申诉的规定。

若学校没有遵守这些规定,您可以采取一些措施。

您首先应该和您的学校会谈。如果您对校方的答复不满意,您有权提起免费的投诉。若您就读的是私立学校,您可以联系Overseas Student Ombudsman (OSO) (1300 362 072)。若您就读的是公立大学或TAFE,您可以联系Victorian Ombudsman ((03) 9613 6222)。

欲知关于可以为您提供帮助的人或地方的更多信息:

其他服务

些服务可以为您提供支持或信息。其中可能包括关于您可以做出的选择的一般信息。当您遇到麻烦,想要了解更多您能做什么时,他们是很好的起点。

Overseas Student Ombudsman

若您认为私立教育机构没有遵守规定或没有公平对待您,您可以向OSO投诉。 他们会与教育机构谈话、展开调查,并要求教育机构处理您的问题。

Victorian Ombudsman

若您认为公立教育机构没有遵守规定或没有公平对待您,您可以向Victorian Ombudsman投诉。他们会与教育机构谈话、展开调查,并要求教育机构处理您的问题。

Study Melbourne Student Center

SMSC是维多利亚州政府运营的一项支持服务,面向维多利亚州全体留学生。 您可以在这里获取信息、转介和实用支持,此外他们也设有可供学习的地方

More problem scenarios and how to get help